Career Partners International (CPI), uma das maiores consultoras de gestão de carreiras do mundo, lidera a categoria de serviços empresariais com a pontuação número um da Net Promoter Score®. Recentemente a CustomerGauge anunciou a liderança contínua da Career Partners International na indústria com a sua pontuação de +76,84.
A Career Partners International não só se destaca para além dos seus concorrentes dentro da indústria de transição de carreira, como também supera os seus pares na categoria mais ampla de serviços empresariais. O Net Promoter Score® é amplamente utilizado em muitos sectores da indústria e é calculado através do levantamento dos consumidores dos serviços ou produtos que uma empresa fornece. O NPS® da Career Partners International de +76,84 está bem acima da barra geral do NPS® para excelência de +50. Só na prestigiada categoria de serviços empresariais, Career Partners International excede a média nacional em quase 10 pontos.
"Valorizamos muito o feedback dos nossos clientes e participantes", disse Douglas J. Matthews, Presidente & CEO da Career Partners International. "A satisfação do cliente é para nós uma prioridade máxima, e esforçamo-nos por ir para além e acima das pessoas a quem prestamos serviços em todos os domínios".
De acordo com a Net Promoter Network, uma extensa pesquisa mostrou que o NPS® de uma organização actua como um indicador líder de crescimento. Os detentores de uma pontuação mais elevada no Net Promoter Score® em comparação com os seus concorrentes são susceptíveis de ter um desempenho superior no mercado, graças ao reflexo directo da satisfação do cliente. A Career Partners International orgulha-se de possuir uma pontuação tão exemplar, pois não só reflecte bem o seu negócio, como afirma a qualidade superior dos serviços que a empresa presta.