O mundo de trabalho de hoje está em constante mudança. Operar num ambiente de mudança contínua e rápida é a 'norma' para muitas organizações em 2018. A par disto, mais está a ser exigido dos empregados individuais e estruturas mais planas ou em contínua evolução estão a tornar as oportunidades de desenvolvimento de carreira mais diversas e por vezes difíceis de identificar. Para assegurar o sucesso, os líderes devem assegurar que o seu pessoal esteja plenamente empenhado e se sinta alinhado com a estratégia empresarial.
Muitas empresas investem em programas de coaching para desenvolver líderes, mas as organizações mais progressistas reconhecem o valor de oferecer apoio de coaching de forma mais ampla em toda a força de trabalho e numa série de situações. Uma forte cultura de apoio ao desenvolvimento pessoal, engendrada por coaching de alta qualidade, ajuda a atrair, envolver e reter o talento crítico do negócio.
Assegurar que as prioridades estratégicas organizacionais sejam compreendidas a todos os níveis de uma força de trabalho, e que os comportamentos e atitudes sejam alinhados para assegurar a realização destes objectivos, requer uma comunicação e colaboração eficazes entre empregador e empregado. Os líderes com competências de coaching bem desenvolvidas têm mais probabilidades de alcançar os resultados requeridos e os próprios empregados que beneficiaram do coaching têm mais probabilidades de demonstrar os comportamentos necessários para o sucesso. Embora possa levar tempo a investir, construir e incorporar esta cultura de coaching, o aumento da confiança e dos benefícios comerciais para a organização pode ser dramático e duradouro.
Ver o coaching como uma habilidade essencial, exigida a todos os gestores de pessoas em toda a organização, é um bom lugar para começar. A capacidade de fornecer resultados tangíveis das equipas através de competências eficazes de coaching é algo que pode ser medido e reconhecido. O desenvolvimento destas competências nos gestores de pessoas inicia o processo de incorporação de competências na próxima geração.
Contudo, o recente relatório "Bom Trabalho": A "Taylor Review of Modern Working Practices" descobriu que apenas metade dos empregados acha que o seu gestor é bom a procurar os seus pontos de vista, algo que um estilo de treino competente pode evitar.
Na nossa opinião, existem dois atributos comuns de organizações bem sucedidas. Em primeiro lugar, os objectivos empresariais e os objectivos individuais estão estreitamente alinhados. Em segundo lugar, as equipas trabalham em conjunto com sucesso para atingir objectivos comuns, sendo estes objectivos bem comunicados, facilmente compreendidos e incorporados em toda a organização a todos os níveis.
No entanto, para a maioria das organizações, a obtenção de elevados níveis de envolvimento necessita de se concentrar. Há uma abundância de provas que sugerem que, com o apoio adequado de coaching, os indivíduos podem ultrapassar muitas barreiras - quer cognitivas, comportamentais, de desempenho, atitudinais ou relacionadas com objectivos de carreira. Isto assegura que as pessoas se envolvam e alinhem com os objectivos da sua organização, bem como que atinjam os seus objectivos empresariais e individuais como parte de uma equipa eficaz.
Para reter o talento e manter uma vantagem competitiva, as empresas devem centrar a atenção na construção do compromisso, lealdade e satisfação profissional. As organizações cujos gestores são coaches eficazes são os modelos que criam uma cultura de coaching que, em última análise, cria um ambiente positivo e produtivo para toda a força de trabalho. Um estudo conduzido pela Harvard Business School alinha-se com o Relatório Taylor e mostra que o principal motivador dos empregados NÃO é a recompensa e o reconhecimento, mas sim o progresso. Esta sensação de progresso e desenvolvimento pode ser significativamente reforçada por conversas regulares de coaching de carreira entre empregado e empregador dentro de uma cultura de coaching de apoio a toda a empresa.
Este artigo foi apresentado em HR Revista Vitivinícola.