Karriere-Übergang

Der Business Case für Outplacement

Geschrieben 8. Mai 2019

In der heutigen Geschäftswelt ist der Wandel unvermeidlich und kann zu einigen schwierigen Entscheidungen führen. Entlassungen und Umsetzungen können für die Organisation, das verbleibende Team und die betroffenen Personen eine herausfordernde und emotionale Zeit sein.

Häufig sind Unternehmen gezwungen, Entlassungen vorzunehmen, um Kosten zu sparen. Die Investition in Outplacement-Unterstützung kann sich daher als unvereinbar mit dem Ziel der Organisation erweisen. Die richtige Unterstützung bringt jedoch Vorteile, die den finanziellen Aufwand bei weitem übersteigen. Der Business Case ist klar und beinhaltet:

Ein verbesserter "psychologischer Vertrag" in der gesamten Organisation

Der psychologische Vertrag bezieht sich auf die ungeschriebenen Erwartungen an das Arbeitsverhältnis zusätzlich zum formellen Arbeitsvertrag. Zusammen definieren der psychologische Vertrag und der Arbeitsvertrag das Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Verhältnis.

Unternehmen, die Outplacement-Unterstützung im Rahmen ihres Entlassungsprogramms anbieten, stellen oft fest, dass dadurch die "emotionale Temperatur" in ihrer Organisation gesenkt werden kann. Indem Sie ausscheidende Mitarbeiter voll und ganz unterstützen, können Sie sowohl ihnen als auch denjenigen, die bleiben, zeigen, dass Sie sie trotz der derzeitigen schwierigen Umstände als Mitarbeiter schätzen und sich für ihr Wohlergehen einsetzen. Für die Verbleibenden kann es beruhigend sein zu wissen, dass sie, wenn sie sich in einer ähnlichen Situation befinden, wahrscheinlich die gleiche Unterstützung und Rücksichtnahme erhalten werden.

Aufrechterhaltung der Produktivität und der Kundenbindung

Zeiten des Wandels können manchmal zu einer schlechten Produktivität führen. Die verbleibenden Mitarbeiter sind von der Unsicherheit betroffen und werden abgelenkt und machen sich Sorgen um ihre Zukunft und die der Organisation. Ein gut abgestimmtes Unterstützungsprogramm kann einen beruhigenden und konzentrierten Ort für die Bewältigung von Sorgen bieten, so dass die Zeit am Arbeitsplatz positiv und produktiv bleiben kann.

Veränderungen machen die Menschen natürlich ängstlich und verunsichert und führen dazu, dass sie den externen Markt erkunden. Eine gute Unterstützung beim beruflichen Übergang, insbesondere wenn es einige Versetzungsmöglichkeiten gibt, hilft Ihnen, qualifizierte Mitarbeiter zu behalten, die für den zukünftigen Geschäftserfolg entscheidend sind.

Outplacement kann Ihren Ruf schützen

Eine kürzlich von Working Transitions durchgeführte Umfrage ergab, dass 52% der Arbeitnehmer der Meinung waren, dass ihr Unternehmen die Anfangsphase ihres Arbeitsplatzwechsels "schlecht" oder "extrem schlecht" bewältigt hat, wobei 48% die Kommunikation des Arbeitgebers in diesem Zeitraum als "schlecht" oder "sehr schlecht" bezeichneten.

Die menschlichen Auswirkungen der Umstrukturierung am Arbeitsplatz, insbesondere dort, wo es keine Unterstützung gibt, werden von den Arbeitgebern oft unterschätzt, aber angesichts der Verbreitung von sozialen Medien und Online-Review-Sites wie Glassdoor sollte man sie nicht auf die leichte Schulter nehmen. Der Ruf des Arbeitgebers steht auf dem Spiel!

Wenn Sie eine starke Arbeitgebermarke haben, ziehen Sie großartige Mitarbeiter, innovative Ideen und mehr Geschäfte für Ihr Unternehmen an. Es mag kontraintuitiv erscheinen, aber die Unterstützung von Menschen beim Verlassen des Unternehmens unterstützt eine gute Arbeitgebermarke.

Verstärktes Engagement in einer schwierigen Zeit 

Jeder Mensch reagiert anders auf Veränderungen. Einige Mitarbeiter mögen relativ unbeeindruckt sein, aber für andere, insbesondere für langjährige Mitarbeiter, kann eine Entlassung zunächst katastrophal erscheinen.

Typischerweise erleben Menschen, die mit Veränderungen konfrontiert sind, eine Achterbahnfahrt der Gefühle von Angst über Verleugnung bis hin zu Angst. Die Bereitstellung von Outplacement-Unterstützung kann dem Einzelnen helfen, diese Bandbreite an Emotionen zu bewältigen und der Zukunft mit neuem Fokus und Positivität entgegenzusehen.

Die richtige Unterstützung der Mitarbeiter beim Durchlaufen des Outplacements zeigt, dass ihr Dienst trotz allem geschätzt wird und dass es für Sie als Organisation wichtig ist, sie in ihrer nächsten Rolle oder Lebensphase zu unterstützen. Dieser greifbare Beweis dafür, dass ihr Arbeitgeber sich um alle Mitarbeiter kümmert und sie schätzt, ist eine starke Botschaft an diejenigen, die bleiben.

Unerwarteter ROI bei den Einstellungskosten

Es mag seltsam erscheinen, dass sich Investitionen in Outplacement positiv auf die Einstellungskosten auswirken können, aber es gibt einen echten Zusammenhang. Wenn Arbeitsplätze abgebaut werden, ist es nicht ungewöhnlich, dass gleichzeitig neue Mitarbeiter eingestellt werden, vielleicht für neue Fähigkeiten oder Teams. Bei einer Umstrukturierung geht es selten nur um Entlassungen, sondern es kann eine Reihe komplexer Personalplanungs- und Ressourcenbeschaffungsaktivitäten stattfinden. Negative Wahrnehmungen sowohl auf dem internen als auch auf dem externen Kandidatenmarkt über den Umgang mit ausscheidenden Mitarbeitern können sehr schädlich für kritische Rekrutierungskampagnen und Strategien zur Anwerbung von Kandidaten sein. Es ist auch nicht unbekannt, dass Organisationen versuchen, die zuvor von Entlassungen betroffenen Personen wieder einzustellen. In all diesen Situationen können die relativ geringen Kosten der Outplacement-Unterstützung langfristig erhebliche Dividenden auszahlen, die den anfänglichen Aufwand bei weitem übersteigen.

Konkrete Maßnahmen, die von Bedeutung sind

Der Business Case kann oft am Ende eines Outplacement-Projekts klarer festgestellt werden, was bei ähnlichen Situationen in der Zukunft sehr hilfreich sein kann. Ein guter Anbieter wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um nicht nur Daten über Fortschritte und Ergebnisse zu erfassen, sondern auch Kommentare und Rückmeldungen von ehemaligen Mitarbeitern, die äußerst beruhigend und hilfreich sein können, um die verbleibenden Mitarbeiter durch laufende Veränderungen zu gewinnen und zu sichern.

Flexible und maßgeschneiderte Unterstützung gewährleistet Kosteneffizienz

Outplacement ist keine Einheitsgröße, um einen maximalen ROI zu erzielen, ist es wichtig sicherzustellen, dass Sie wirklich flexible Optionen anbieten, die den Bedürfnissen Ihres Unternehmens und Ihrer Mitarbeiter entsprechen. Wir wissen, dass jeder Mensch unterschiedlich auf Veränderungen reagiert und dass seine Bedürfnisse und Umstände unterschiedlich sind. Unser Ansatz ist flexibel und passt die Programme an die Ziele aller Beteiligten an. Dieser maßgeschneiderte Rahmen unterstützt den Fortschritt der Organisation und hilft dem Einzelnen, die Vergangenheit loszulassen, sich mit der Gegenwart auseinanderzusetzen und die Zukunft anzunehmen.

Ein gut strukturiertes Outplacement-Programm kann einer großen Anzahl von Mitarbeitern, unabhängig vom geografischen Standort, schnell und zu relativ geringen Kosten Vorteile bringen und ist die Investition immer wert.

 

Geschrieben von Zoe Bull, Leiterin der Marketingabteilung von Arbeiten Übergänge, Eine CPIFirma

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