Peu de gens savent que Steve Jobs était un recruteur légendaire. Il a toujours cru à la qualité plutôt qu'à la quantité. La gestion et la constitution d'une équipe de joueurs "A+" ont conduit Apple au sommet du monde. De la même manière, de grandes entreprises comme Amazon, Microsoft, Google et Facebook ont réussi à constituer des équipes qui ont résisté à l'épreuve du temps. Aujourd'hui, elles font l'objet d'études de cas pour des millions d'aspirants entrepreneurs dans le monde.
Il est important qu'une équipe et ses nouvelles recrues partagent la même vision et la même passion pour un objectif fixe. Une culture d'engagement forte peut stimuler une équipe mieux que toute autre incitation extrinsèque. Cela conduit à une meilleure communication et à une libre circulation des idées créatives. Les objectifs à long terme sont bien plus importants que la pensée à court terme.
Chaque équipe doit avoir un leader résilient et objectif. Quelqu'un qui peut résister à des situations stressantes et accepter la responsabilité des mauvaises décisions prises, mais aussi partager les réalisations après une bonne décision. Personne ne sait tout ; un leader compétent est celui qui est prêt à apprendre. Un leader qui apprend est un exemple pour tous. L'expérience s'acquiert en relevant des défis et en accomplissant des missions tout au long de sa carrière. Les employés doivent être encouragés pour améliorer leur moral, même si le voyage est semé d'embûches. Les grands défis s'accompagnent toujours de grandes récompenses.
L'engagement des employés est essentiel pour améliorer les performances de l'organisation. Il est conseillé aux dirigeants de fournir une plateforme ouverte aux employés pour qu'ils puissent s'exprimer librement sans craindre l'échec. Ils doivent comprendre l'importance de séparer les objectifs organisationnels des chaînes de l'indifférence et de la critique. Au contraire, les critiques constructives sont les bienvenues. Avoir une approche optimiste est plus efficace que de critiquer ses employés. Malheureusement, de nombreuses organisations sont plus enclines à aborder l'échec de manière négative, ce qui met en péril leur marque employeur et leur réputation.
Les responsables organisationnels doivent se concentrer sur le développement des talents de manière holistique. À mesure qu'un employé gravit les échelons, on attend de lui davantage de responsabilités. Les employés qui possèdent des compétences spécifiques ont un impact sur les performances globales de l'organisation, mais cet impact diminue progressivement. Il est de la plus haute importance que les dirigeants continuent à développer leur vivier de talents, surtout avec les effets de la quatrième révolution industrielle. Le développement des talents existants a une forte influence sur la décision des employés de naviguer sur votre navire ou de le quitter.
Dans le climat commercial instable d'aujourd'hui, l'adaptation au changement est cruciale. En fait, elle est essentielle à la réussite de l'entreprise. Les employés doivent s'habituer au changement et assurer une transition rapide pour une meilleure gestion des crises. Un niveau élevé de confiance sous-tend les initiatives de changement, réduisant la peur et améliorant la collaboration.
Une entreprise n'est rien sans ses employés. La performance organisationnelle est une responsabilité partagée entre les dirigeants et leurs employés. Il s'agit d'un effort collectif, chaque employé devant considérer l'organisation comme la sienne.
Une excellente gestion des rôles et une réflexion à long terme sont les éléments essentiels à la création d'une entreprise prospère. Une entreprise qui donne la priorité à son personnel, qui promeut un avenir durable, qui conduit l'entreprise avec passion au changement et qui évolue pour le mieux est destinée à nourrir de grands employés et à surpasser tous ses concurrents.
Par Anthony Raja Devadoss, membre du conseil d'administration de CPI et directeur général & chef d'entreprise chez PERSOLKELLY Consulting - APAC