妇女返回工作场所的形象

没有新常态--现在怎么办?

已发布 2020年7月8日

请在7月16日参加关于重新入职的免费网络研讨会。

 

我们所知道的生活,无论是个人的还是职业的,都已经永远改变了。不会有 "新常态";而是重新进入工作和办公生活将经历彻底的重塑。公司已经加快了新流程、技术和系统的整合,以闪电般的速度适应我们当前环境的需求。随着全球各地的团队似乎在一夜之间实现了远程办公,许多雇主意识到,在许多情况下,除了降低成本、提高效率、扩大范围、节省时间以及有更多时间与亲人在一起等其他好处外,生产力也得到了提高。微软、Airbnb和谷歌将继续在家工作,至少到今年年底。Twitter说他们的员工可以选择永远在家工作。

许多组织正在将这种大流行病视为一个蓬勃发展的机会,催化积极的变化和创新。这对公司来说是一个机会,使他们在如何让员工振作起来并提供更好的定位以吸引和保留人才方面与众不同。雇主将需要加倍努力为他们的员工注入活力,创造参与和承诺。现在是展示对员工投资的时候了。

我们的工作世界正逐渐变得更加数字化--包括技术和人工智能--以及更加注重心理安全,纳入福祉和员工安全措施。然而,这一事件在创纪录的时间内加速了这一优先次序的调整。麦肯锡全球研究所在2017年的一项研究估计,到2030年,由于自动化和人工智能,多达14%的全球劳动力将不得不转换职业或获得新技能。在其最近的调查中,87%的高管表示,他们正在经历劳动力的技能差距,或预计在几年内会出现这种差距。企业生产力研究所(i4cp)的新研究发现,那些注重整体福祉的组织看到了更大的商业利益,不仅有更健康的劳动力,而且有2倍于低绩效组织的整体生产力,2倍于关键人才保留率,以及7倍于创新和创造力的回报。

鉴于公司运营模式迅速发展以适应这种快速变化的环境,角色正在转变,新的工作正在产生,某些能力,如敏捷性和复原力,已成为普遍的基本能力。那么,当员工和领导重新参与并进入重新设计的工作场所时,这对他们意味着什么?我们每个人都需要重新评估自己的角色,或者在某些情况下,与我们的组织合作,创建一个与新的商业战略相一致的新角色。领导者正在调整他们如何在远程或混合环境中管理他人。员工不再一定受限于他们的工作描述,而是需要精心设计和个性化他们的角色。

这段自我反省和适应这个重新规划的工作场所的时间可能看起来令人生畏,但它也可能是一个令人兴奋的调整和重塑的时间。考虑将迈克尔-沃特金的 "前90天 "框架(最初是针对新员工的)应用于重新进入这个新的工作世界。通常情况下,这是一个针对新员工开始工作的框架,但它也适用于此刻的老员工。以下是与当前环境最相关的一些步骤。

为自己做好准备:这场大流行验证了公司首先照顾他们的员工,关注他们的健康和基本需求的重要性。请确保利用你的公司提供的任何服务,并继续进行心理健康休息。利用现有的资源装备自己,以帮助你最大限度地重新融入社会。曾经使人成功的技能、行为和工作任务可能不适用于这个新的世界。重要的是,要 "放下过去,接受新形势的要求,给自己一个良好的开端"。留出时间来思考如何使你的工作经历个性化:哪些任务是有意义的,哪些需要改变,哪些你应该停止关注,以及你与老板的关系将是什么性质的?

加速你的学习:适应技能和角色将是建立运营模式弹性的关键。敏捷性、沟通和协作等能力现在在人才的选择和发展中越来越重要。未知无处不在。那些接受这一现实的人将在调整、灵活和更好地融入重新设想的工作场所方面表现出色。事实证明,在远程工作期间,沟通和协作是关键;即使我们在身体上已经有了距离,但在某些方面,我们的社会联系比以往任何时候都更加紧密。正如阿默斯特控股公司的学习和成长总监玛丽莎-凯什纳所说:"我们如何利用这个机会,我们处于一个完全不同的时代,成为我们已经谈论了一段时间的驱动力,即虚拟新员工入职培训?我们在哪里可以发挥创意,利用这个时间来推动工作?"
使你的战略与形势相匹配:在重新开放的过程中,领导者必须精心设计信息,以吸引和激励他们的团队,并对未来的愿景有充分的透明度 - 哪些保持不变,哪些已经改变?这是一个与你的经理重新审视目标和结果的时机。在这个新的世界里,我们如何适当地管理绩效,哪些期望需要改变?

确保早期胜利:早期的成功并不仅仅意味着改善业务成果;你可以在其他方面展示价值,例如创造一种鼓励冒险和尝试新事物的文化。即使你的新方法失败了,这也是一种胜利,因为心态的转变是一种创新和学习。管理远程或混合型团队对许多领导者来说是新事物--在全球范围内向这种设置的过渡是非常显著的,应该得到庆祝。在大流行之前,许多技术公司都有面对面的会议--在一天开始的时候进行10到15分钟的快速聚会,互相通报昨天的成果和今天的工作;现在已经成功地转移到了虚拟领域。重要的是要继续寻找方法来庆祝这些成功,以保持势头、参与和激励。

谈判成功:在这个新的混合环境中,一些员工仍然在远程工作,而一些员工可能会回到办公室,领导者找到让他们的团队参与其中的方法是至关重要的。考虑如何以及何时让人们参与谈话,什么是合适的团队会议结构,以及如何激励团队以保持高涨的士气。对于直接报告,找到新的方法与你的经理建立富有成效的工作关系,并分享你在这段时间对个人发展的期望和喜欢的工作方式。

保持平衡:我们中的许多人发现,当你的办公室就是你的家时,很难实现工作和生活的平衡。特别是对于那些在城市里,身体和社交方面都受到限制的人。相反,现在是拥抱工作与生活一体化的时候了,在这种情况下,员工确定的福利有助于实现他们定义的平衡。例如,许多员工如果有学龄儿童,可能需要转移他们的工作时间。记住要找到缓解压力的方法,一旦你 "收工",就要有意识地努力把注意力从工作中转移出来。散步和专注于兴趣爱好,将大大有助于重新激发活力和防止倦怠。领导者需要树立行为榜样--散发出平静的感觉,分享他们为自我保健所做的事情,并在可能的情况下鼓励休假。

虽然没有人知道下一步会发生什么,但重要的是要通过承担经过计算的风险、从失败中学习并继续与他人保持联系来拥抱当前的创新和转型精神。 将工作环境的这一深刻变化作为一个新的入职机会来对待,可以采取独特的方法,实施早该进行的改进。 灵活地支持你的团队,并愿意听取新的障碍和机会。 这不是一个退回到舒适状态的时候,而是一个拥抱演变及其伴随的长期和指数级回报的时候。

 

作者:Liana Gordon

高管辅导与发展部主任

艾尔斯集团,一家职业合作伙伴国际公司

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