A liderança adaptativa assumiu um novo significado durante este clima actual. Desafiou os líderes a mudarem de repente, mental e fisicamente, mas também praticamente. As métricas seguidas em Fevereiro para avaliar a saúde da empresa não são as mesmas que precisam de ser monitorizadas hoje em dia. As conversações estratégicas mudaram para conversações tácticas. E tópicos sensíveis que teriam esperado por discussões presenciais estão agora a ter lugar dentro de uma videoconferência.
Os líderes a todos os níveis estão a recorrer aos elementos críticos da sua marca de liderança para os ajudar a navegar diariamente na incerteza. Neste momento, a capacidade de desempenhar eficazmente as responsabilidades de liderança necessárias à escala em sistemas complexos e de grande dimensão exige a interacção não linear de prioridades, funções, política, e pessoas. A liderança adaptativa nunca foi tão crítica para influenciar a dinâmica de formas produtivas.
"Os executivos que lideram iniciativas de mudança difíceis são muitas vezes ignorantes de uma ameaça que se aproxima até ser demasiado tarde para responder".
~Ronald Heifetz, o criador da teoria da Liderança Adaptativa
Competências de Liderança do Momento
Embora não saibamos o que será diferente do outro lado desta crise actual, sabemos que transformacional, mudança adaptativa terá ocorrido a um nível profundo. Os líderes verdadeiramente ágeis precisam de compreender a mudança necessária na sua contribuição de resultados de condução através da influência prática para se tornarem:
Estas competências específicas de liderança requerem bom julgamento, capacidades de pessoas sofisticadas e corajosas, capacidade de pensamento estratégico e uma série de outros bens valiosos e raros. Most, o que é importante, são fundamentais para o momento em que nos encontramos agora. O seguinte cinco práticas adaptativas essenciais servem como ponto de partida para líderes ágeis:
A capacidade de um líder tolerar ambiguidade, e não agir ou reagir instantaneamente, pode ser especialmente desafiante para aqueles com expectativas formadas de resultados instantâneos. Como líder ágil, é crucial compreender como os eventos de hoje irão ter impacto nos planos de amanhã. Ajustar-se aos verdadeiros desafios empresariais do momento, reconhecendo as métricas que liderou anteriormente, sem mais se aplicar.
Como líder ágil, não há melhor altura do que o presente para desenvolver o seu povo com aplicações do mundo real. Use a fluidez desta crise para ouvir diferentes perspectivas. Gerir o conflito que emerge através de uma comunicação consistente, fornecendo contexto e discernimento para as decisões. Modelar a responsabilidade, aceitando a sua parte de responsabilidade pelo que se desdobra, o bom, o mau e o feio. Este exemplo estabelecerá as expectativas (e dará permissão) para que outros as sigam.
Em tempos sem precedentes como estes, a colaboração e o alinhamento de equipas entre funções são incrivelmente importantes. Criar uma saída para se reunir com outros líderes para discutir as incógnitas, partilhar as questões colocadas, e falar francamente sobre o que está a funcionar e o que não está. Procure o futuro alternativo, e possivelmente melhor, que o desafio presente abre e envolva o seu povo na definição da mudança, a fim de enfrentar esse futuro. Poderá a sua organização emergir ainda mais forte e mais rapidamente alinhada com o seu futuro do que teria sido possível sem a perturbação?
Liderar neste momento é uma poderosa experiência de aprendizagem que certamente irá desafiar os pressupostos e rotinas de cada um. A liderança adaptativa implica mobilizar outros para serem parte da solução, para partilharem o risco/recompensa, e para fomentar a apropriação individual do papel e dos resultados produzidos.
Liderança ágil em tempo de crise significa digerir as experiências que se tem e ligar conscientemente os pontos, de modo a que as lições vivam sobre o passado deste único momento no tempo. Mesmo neste ambiente em constante mudança, o tempo e a atenção atenciosa - calmamente sozinhos - ou em conversa com um mentor, colega ou treinador não pode ser negligenciado. Programe o tempo de modo a estar preparado para o que o amanhã trará.
Ronald Heifetz, que introduziu o modelo de liderança adaptativa com Marty Linsky, define-o como o acto de mobilizar um grupo de indivíduos para lidar com desafios difíceis e emergir triunfante no final. A crise de hoje exigirá um esforço momentâneo e não será fácil. O desenvolvimento destas cinco práticas adaptativas essenciais permitirá aos líderes e às suas organizações resistir melhor a isto, e a tempestades futuras, emergindo mais fortes do que antes.
Escrito por Kim Bohr
COO e Chefe das Organizações Eficazes na Waldron, uma empresa CPI