Le monde du travail d'aujourd'hui est en constante évolution. Fonctionner dans un environnement en constante et rapide évolution est la "norme" pour de nombreuses organisations en 2018. Parallèlement, on exige davantage des employés individuels et des structures plus plates ou en constante évolution rendent les possibilités de développement de carrière plus diverses et parfois difficiles à identifier. Pour garantir le succès, les dirigeants doivent s'assurer que leurs collaborateurs sont pleinement engagés et se sentent en phase avec la stratégie de l'entreprise.
De nombreuses entreprises investissent dans des programmes de coaching pour former des dirigeants, mais les organisations les plus avant-gardistes reconnaissent l'intérêt d'offrir un soutien au coaching plus largement sur l'ensemble du personnel et dans toute une série de situations. Une forte culture de soutien au développement personnel, engendrée par un encadrement de haute qualité, contribue à attirer, à engager et à retenir les talents essentiels aux entreprises.
Pour s'assurer que les priorités stratégiques de l'organisation sont comprises à tous les niveaux de la main-d'œuvre et que les comportements et les attitudes sont alignés pour garantir la réalisation de ces objectifs, il faut une communication et une collaboration efficaces entre l'employeur et l'employé. Les dirigeants ayant des compétences d'encadrement bien développées sont les plus susceptibles d'atteindre les résultats requis et les employés qui ont eux-mêmes bénéficié d'un encadrement sont plus susceptibles de faire preuve des comportements requis pour réussir. Bien qu'il faille du temps pour investir dans cette culture d'encadrement, la construire et l'ancrer, l'augmentation de la confiance et des avantages commerciaux pour l'organisation peut être spectaculaire et durable
Considérer le coaching comme une compétence essentielle, exigée de tous les responsables de personnes dans l'ensemble de l'organisation, est un bon point de départ. La capacité des équipes à produire des résultats tangibles grâce à des compétences d'encadrement efficaces est une chose qui peut être mesurée et reconnue. Le développement de ces compétences chez les gestionnaires de personnel amorce le processus d'intégration des compétences dans la génération suivante.
Toutefois, le récent rapport "Good Work : La "Revue Taylor des pratiques de travail modernes" a constaté que seule la moitié des employés estiment que leur manager est bon pour recueillir leurs opinions, ce qu'un style d'encadrement compétent peut éviter.
Selon nous, les organisations qui réussissent ont deux caractéristiques communes. Tout d'abord, les objectifs commerciaux et les objectifs individuels sont étroitement liés. Deuxièmement, les équipes travaillent ensemble avec succès pour atteindre des objectifs communs, ces objectifs étant bien communiqués, facilement compris et intégrés dans toute l'organisation à tous les niveaux.
Cependant, pour la plupart des organisations, il est nécessaire de se concentrer sur l'obtention de niveaux élevés d'engagement. De nombreux éléments indiquent qu'avec un accompagnement adéquat, les individus peuvent surmonter de nombreux obstacles - qu'ils soient d'ordre cognitif, comportemental, liés aux performances, aux attitudes ou aux objectifs de carrière. Cela permet de s'assurer que les personnes s'engagent et s'alignent sur les objectifs de leur organisation, et qu'elles atteignent leurs objectifs commerciaux et individuels au sein d'une équipe efficace.
Pour retenir les talents et conserver un avantage concurrentiel, les entreprises doivent s'attacher à renforcer l'engagement, la loyauté et la satisfaction professionnelle. Les organisations dont les dirigeants sont des coachs efficaces sont les modèles qui créent une culture de coaching qui, en fin de compte, crée un environnement positif et productif pour l'ensemble du personnel. Une étude menée par la Harvard Business School s'aligne sur le rapport Taylor et montre que le principal facteur de motivation des employés n'est PAS la récompense et la reconnaissance, mais le progrès. Ce sentiment de progrès et de développement peut être considérablement renforcé par des conversations régulières de coaching de carrière entre l'employé et l'employeur dans le cadre d'une culture de coaching favorable à l'échelle de l'entreprise.
Cet article a été publié sur HR Grapevine Magazine.